IPatyj Traffic

Поддержка

Ответы на вопросы и помощь с IPatyj Traffic.

Перед обращением

Укажите версию IPatyj Traffic, модель телефона, версию Android, выбранную сеть и шаги, после которых возникла проблема. Если отправляете скриншот, закройте названия личных приложений, IP-адреса и уведомления.

Связаться с разработчиком

Написать в поддержку

support@ipatyj.com

В теме письма уже указано IPatyj Traffic. Почтовое приложение откроет черновик; отправляете его вы.

Частые вопросы

Почему статистика пустая?

Проверьте доступ к статистике использования для IPatyj Traffic в настройках Android. Затем проверьте сеть и выбранный период в приложении.

Почему скорость отличается между проверками?

На результат влияют сигнал, загрузка сети, тестовый сервер и другие активные передачи данных. Для сравнения используйте одинаковую сеть и режим проверки.

Проверка скорости расходует трафик?

Да. Приложение загружает и отправляет тестовые данные. Точный режим использует больше трафика; перед запуском приложение показывает предупреждение.

Как удалить историю?

В истории проверок скорости используйте выбор результатов и удаление либо очистку всей истории. Полное удаление локальных данных выполняется через настройки Android: очистка хранилища приложения или удаление приложения.